Si vous souhaitez passer à la vitesse supérieure en matière de marketing numérique, il est temps d’envisager Mautic. Cette plateforme d’automatisation du marketing open-source offre un large éventail de fonctionnalités puissantes. Celles-ci peuvent vous aider à rationaliser vos efforts de marketing, à vous engager plus efficacement auprès de votre public. Ceci vous permettra de générer plus de conversions et de ventes. Mais avec autant d’outils et de fonctionnalités à explorer, il peut être difficile de savoir par où commencer. Dans cet article, nous allons examiner de plus près tout ce que vous devez savoir sur Mautic, de ses principales caractéristiques et fonctionnalités à ses avantages et inconvénients potentiels. Que vous soyez un professionnel du marketing chevronné ou que vous commenciez à peine, lisez ce qui suit. Vous découvrirez comment Mautic peut vous aider à faire passer votre marketing à la vitesse supérieure.
En premier lieu, commençons par les bases. Le marketing automation désigne l’ensemble des outils qui permettent de collecter les données de conversion et d’interaction avec les visiteurs de votre site web ou mobile. Le but est d’adapter et optimiser la stratégie emarketing de votre marque.
En définitive, le marketing automation est une technique qui aide les spécialistes du marketing à automatiser leurs tâches les plus répétitives, telles que le marketing par e-mail, les campagnes publicitaires, la promotion des prospects, etc., à l’aide d’outils et de logiciels.
De surcroît, l’automatisation du marketing peut booster vos ventes, générer des prospects de bonne qualité et jouer un rôle majeur dans leur gestion et leur conversion.
Il existe de nombreux outils et plateformes de marketing automation très efficace. Dans cet article, je vais parler de Mautic.
Qu’est ce que Mautic?
Mautic, c'est quoi ?
MAUTIC est un logiciel de marketing automation open source. Il permet aux entreprises de gérer leur stratégie de marketing numérique de manière centralisée, en automatisant et en optimisant les tâches marketing telles que les campagnes par e-mail, les formulaires de contact, les landing pages, etc.
Avec MAUTIC, les entreprises peuvent suivre les interactions des prospects avec leur marque, segmenter leur audience et personnaliser les expériences marketing pour chaque contact individuel. Le logiciel est entièrement personnalisable et peut être intégré à d’autres outils marketing pour renforcer les capacités de l’entreprise.
Fonctionnalités
Pour commencer, ce logiciel est un outil open source donc GRATUIT . Vous pouvez le télécharger et l’installer sur votre propre serveur. Mautic permet de créer des campagnes de marketing ciblées et automatisées à partir de segments de marché, de contacts ou de contenus, de manière entièrement personnalisée.
En un mot, les principales fonctionnalités sont les suivantes :
Base de données des contacts.
Automatisation marketing.
Lead Scoring (qualification automatique des prospects).
Campagne email marketing personnalisée
Rapports et statistiques.
etc.
Mon expérience avec Mautic
En ce qui me concerne, Je l’utilise principalement pour créer des formulaires de collecte de données sur mes sites web.
il faut souligner que les outils de formulaires à disposition permettent de créer des formulaires sophistiqués pour la collecte de données sur les prospects, par exemple :
– Formulaires de contact du site web.
– Abonnement à la newsletter.
– Demande de rendez-vous commerciaux ou démonstrations.
– Formulaires pour téléchargement d’ebooks.
De plus, pour faciliter la tâche, Mautic s’intègre parfaitement à des outils largement utilisés tels que WordPress. En effet, il existe un plugin Mautic sur WordPress vous permettant une integration facile.
En somme, ce logiciel est un système d’emailing complet qui vous permet de créer des newsletters attrayantes et interactives, d’envoyer des emails transactionnels et de segmenter votre base de données avec des tags. Mautic Open Source permet de créer des listes déroulantes et des champs personnalisés. Le logiciel est gratuit. Le tout dans une application web très simple.
Cet outil s’intègre facilement avec d’autres logiciels de gestion et de publication web. Ceci vous permet de gérer votre site web comme jamais encore.
En bref, vous allez pouvoir créer facilement des campagnes automatisées dans Mautic.
Pourquoi utiliser Mautic?
En fait, depuis plus de 12 ans, Mautic est le logiciel de gestion de campagnes email marketing open source le plus utilisé dans le monde. Il est utilisé par des centaines d’entreprises issues de tous les secteurs. Ce logiciel utilise à la fois les techniques de marketing automation et de marketing direct.
Mautic pourrait être décrit comme un outil de marketing automation qui permet de:
– Automatiser les e-mails de marketing et de vente avec des workflows personnalisables.
– Créer des scénarios de marketing et de vente automatisés en fonction des interactions et des déclencheurs.
– Collecter et segmenter des données afin de mieux comprendre vos clients.
– Obtenir des retours sur investissement qui vous montrent clairement l’impact de vos efforts.
Les marketeurs peuvent ainsi commencer à utiliser les données et les comportements des visiteurs. Ils pourront prendre des décisions en matière de marketing, tout en respectant le droit à la vie privée de l’utilisateur.
Segmentation
La segmentation vous aide à diviser vos clients en groupes spécifiques en fonction de différents critères tels que l’âge, le sexe, le lieu, le revenu, etc.
Avec Mautic, vous pouvez effectuer une segmentation de la clientèle pour créer des campagnes à fort taux de conversion. Mautic collecte des informations sur les utilisateurs via des formulaires automatisés et des fenêtres contextuelles. Celles-ci peuvent être utilisées pour créer des campagnes efficaces .
email marketing
Avec Mautic, vous pouvez créer des campagnes de marketing par e-mail rapidement et sans problèmes.
Ce logiciel permet d’ utiliser des modèles prédéfinis ou créer des emails au design entièrement personnalisé, Vous pourrez réaliser toutes vos campagnes d’email marketing grâce à ce logiciel facilement. De même, vous pourrez programmer vos envois et définir des actions personnalisées pour chaque type d’utilisateur.
Le e-mailing reste le type de communication préféré lorsqu’il s’agit de faire des affaires. Les emails sont utilisés pour garder le contact avec les prospects, les inciter à effectuer un achat ou les informer de vos articles récemment publiés.
Plus votre marketing par e-mail et son contenu auront une bonne structure et un bon design, plus vous ferez des ventes. Et c’est précisément là que Mautic peut être utile. En effet, ce logiciel vous fournit des modèles d’e-mails à utiliser pour vos campagnes. Avec ces modèles, vous pouvez créer du contenu dynamique et le modifier selon vos besoins. Cette fonctionnalité facilite l’envoi d’e-mails à vos prospects.
Création de campagne
Par exemple, dès la soumission d’un formulaire, on peut effectuer ce type d’actions :
– Integration du contact dans notre base de données
– Téléchargement d’un élément, tel qu’un PDF ou un modèle
– Donner des points à un lead
– Envoyer un e-mail
– Rediriger vers une autre page, comme la page de remerciement
– Ajouter de nouvelles informations au contact
Pour qui convient Mautic?
A première vue, Mautic couvre tous les aspects du marketing et de la vente et est idéal pour les petites et moyennes entreprises. C’est un outil puissant qui permet dans de nombreux secteurs de bénéficier des meilleures pratiques d’excellence opérationnelle.
Il offre une plateforme ouverte qui permet aux utilisateurs de construire leur propre suite de marketing et de vente sur mesure.
Pendant des années, Mautic a été conçu et développé pour les petites et moyennes entreprises, mais il a évolué et est maintenant disponible pour le B2B.
Avantages de Mautic
1. Open source et gratuit : Vous pouvez télécharger, utiliser et personnaliser Mautic sans coûts supplémentaires.
2. Personnalisation et flexibilité : Mautic offre une large gamme d’options de personnalisation pour s’adapter à vos besoins de marketing spécifiques.
3. Automatisation de la gestion de contacts : Mautic vous aide à suivre et à automatiser les interactions avec les prospects.
4. Analyse et reporting en temps réel : Vous pouvez suivre les performances de vos campagnes en temps réel pour prendre des décisions plus informées.
Inconvénients de Mautic
1. Courbe d’apprentissage : comprendre et utiliser Mautic peut prendre du temps pour les utilisateurs moins expérimentés en marketing automation.
2. Documentation limitée : La documentation de Mautic peut être limitée pour les utilisateurs qui cherchent de l’aide.
3. Nécessite des connaissances techniques : Une certaine connaissance technique est nécessaire pour installer, personnaliser et utiliser Mautic de manière efficace.
Créer votre première campagne sur Mautic Open Source
La création de votre première campagne sur Mautic est simple et rapide. Tout d’abord, vous devez créer un formulaire pour votre campagne de marketing. Ensuite, vous devez créer une page de destination pour votre formulaire. Enfin, vous devez créer une campagne d’e-mails automatisée en fonction de déclencheurs tels que l’inscription à votre formulaire, l’ouverture d’un e-mail, la visite d’une page, etc. Une fois que vous avez créé votre campagne, vous pouvez suivre ses performances en temps réel et apporter des ajustements en conséquence.
Meilleures pratiques pour l'utilisation de Mautic
Voici quelques-unes des meilleures pratiques pour l’utilisation de Mautic Open Source :
Segmentez votre base de données
Segmentez votre base de données en fonction de critères tels que les intérêts, les comportements, les interactions passées, etc. Cela vous permet de créer des campagnes de marketing plus ciblées et plus personnalisées.
Personnalisez votre marketing
Personnalisez votre marketing en créant des campagnes de marketing personnalisées pour chaque contact dans votre base de données. Vous pouvez personnaliser les e-mails, les pages de destination, les formulaires, etc. en fonction des intérêts et du comportement de chaque contact. Cela améliore l’expérience de l’utilisateur et augmente les chances de conversion.
Suivez et analysez les performances
Suivez et analysez les performances de chaque campagne de marketing en temps réel. Vous pouvez voir les taux d’ouverture et de clic, les taux de conversion, les revenus générés, etc. Cette fonctionnalité vous permet de prendre des décisions plus éclairées en matière de marketing.
Ce qu'il faut retenir
En conclusion, Mautic est un outil d’automatisation de marketing puissant et flexible qui peut aider les marketeurs à améliorer l’efficacité et la personnalisation de leur marketing. Que vous soyez un petit entrepreneur, un professionnel du marketing ou toute autre personne, Mautic a le potentiel de révolutionner la façon dont vous abordez votre stratégie marketing. En utilisant les fonctionnalités de Mautic de manière efficace et créative, vous pouvez automatiser de nombreuses tâches de marketing, engager de manière plus efficace votre public et, en fin de compte, générer plus de conversions et de ventes.
Grâce à des outils simples et intuitifs, vous pourrez gérer votre base de données clients, envoyer des campagnes emailing. De plus, vous pourrez aussi suivre le comportement de navigation de vos visiteurs et bien plus encore!
Enfin, vous pourrez enfin piloter votre stratégie digitale grâce aux nombreux tableaux de bord et reporting vous permettant de suivre les résultats de vos actions marketing (taux d’ouverture, taux de clic, …).
Mautic par rapport à d'autres outils d'automatisation de marketing
Mautic se distingue des autres outils d’automatisation de marketing par son caractère open-source et sa flexibilité. Contrairement à de nombreux autres outils de marketing, Mautic est entièrement open-source. Cela signifie que vous pouvez personnaliser et étendre ses fonctionnalités pour répondre à vos besoins spécifiques.